Уважаемые клиенты. По всем возникающим вопросам по работе сайта и заказам пожалуйста обращайтесь в чат к операторам, вам обязательно помогут. Или по телефону ежедневно с 16:00 до 19:00 по московскому времени.

ДОСТАВКА ТОВАРА.

ВНИМАНИЕ! Во избежания взаимных претензий, обязательно делайте видеосъемку получения вам посылки от перевозчика. При обнаружении вами не хватки вещей в заказе, только видеосъемка на которой зафиксировано получение вами посылки и ее целостности может являться,

основанием для претензий.


Мы доставляем заказы в любой населенный пункт РФ.

Способы доставки:



%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0%20%D0%A0%

Доставка Почтой России.

Отправка посылки Почтой России стоит 600 руб. (Отправка 200 р +400 р. Аванс). При отправке Почтой России все транспортные расходы оплачивает отправитель груза, то есть мы, поэтому мы берем аванс 400 руб. на оплату почтовых расходов, это приобретение упаковки и оплата доставки. Конечная сумма отправки может быть менее 600 рублей, в этом случае неизрасходованные средства мы возвращаем в ваш кошелек. Но если сумма превышает 600 руб. мы вправе потребовать доплату.


delivery_ship.jpg?1522327385357

Доставка любой транспортной компанией.

Стоимость доставки Транспортными Компаниями считается по формуле, вес, габариты, город доставки, у каждого заказа стоимость индивидуальна и нет понятия средняя стоимость т.к. регионы разные, расстояния разные, вес, габариты тоже разные, вы можете узнать примерную стоимость доставки до вашего города ознакомившись с информацией на сайтах Транспортных Компаний.

Вы можете выбрать доставку любой транспортной компанией на Ваш выбор. Доставка Вашей посылки до выбранной Вами ТК (в пределах МКАД), стоит 200 р. (кроме Оптима, Ратэк, РГ-групп). Дальнейшая стоимость транспортировки Вашего заказа от терминала ТК в г. Москва до транспортного терминала в Вашем городе оплачивается Вами непосредственно при получении груза.
Если Вам необходимо дополнительно упаковать груз в мешок под пломбу (или же наоборот отправить без мешка под пломбу), заказать обрешётку груза, застраховать посылку на полную стоимость товара и т.д. - сообщите нам об этом заранее.
Если выбранная Вами ТК находится за пределами МКАД - стоимость доставки до этой ТК обговаривается отдельно.

Оплата заказа.

payment_ccard.jpg?1523444512049



Наш магазин КАТАЛОГ-САДОВОД принимает оплату на карту Банка (по согласованию).

После оформления заказа на сайте вы можете сразу оплатить его, в сумму заказа входят:

стоимость всех товаров,

сумма за сбор заказа.

и сумма за отправку.

Оплата производится переводом денежных средств на указанные реквизиты.

Реквизиты для оплаты появятся после оформления заказа!

Внимательно читайте всю информацию которая отображается в процессе оформления заказа.

После того как вы оплатите полную сумму вашего заказа, он немедленно поступает в работу.

Чтобы заказ как можно быстрее поступил в работу оплату лучше производить с разу после оформления заказа, но не позднее 7:00 по Москве следующего дня, после оформления заказ.


refund_b1.jpg

Мы очень тщательно следим за наличием у поставщиков того или иного товара, и стараемся держать на сайте только актуальный ассортимент. Но так как весь товар находится непосредственно на складах у поставщиков, то проконтролировать всё актуальное наличие физически невозможно. В связи с этим будьте готовы к тому, что ваш заказ может быть собран не полностью, и какие-то заказанные вами позиции будут отсутствовать.

Остаток суммы от оплаты заказа остается в вашем кошельке вы можете распорядится им следующими способами:

1. Сделать до заказ.

В этом случае все выкупленные вещи из основного заказа будут отправлены, после того как будет выкуплен до заказ.

2. Запросить возврат денежных средств на карту.

Вам нужно согласовать с нами сумму возврата, и сообщить реквизиты.

Процент за перевод взимаемый банком, вычитается из вашей суммы возврата.

3. Оставить сумму в вашем кошельке.

Вы можете использовать эти средства для оплаты дальнейших заказов.

ВНИМАНИЕ:

Во время сборки может выяснится, что стоимость некоторых товаров выросла. Данный рост не зависит от нашего магазина, а является следствием внутренних финансовых процессов со стороны поставщика (рост курса доллара, евро, новые закупочные цены и т.д.). В данном случае мы всегда связываемся с нашими клиентами и уточняем, согласны ли они приобрести товар по новым ценам, которые отличаются от цен нашего сайта. В случае согласия, после выкупа заказа, мы делаем перерасчет и если общая стоимость закупки (из-за изменения цен поставщиком) возросла, вам необходимо будет произвести доплату, либо же списать недостающую сумму за счёт не собранных вещей.